Лид: что это такое в продажах, виды и примеры лидов

Очевидно, что все заявки нужно профессионально обрабатывать и систематизировать. Использование инструментов ретаргетинга Что такое Лид и email-маркетинга позволяет поддерживать постоянный контакт с заинтересованной в продукте или бренде аудиторией.

Предсказания эти довольно точны, но, судя по опросам западных компаний, их менеджеры пользуются методикой только в 20% случаев. Несмотря на возможности для автоматизации составления опросников, лежащих в основе скоринга, и подсчета баллов, методика продаж через лиды имеет смысл не во всех сегментах. Если компания работает на узком рынке, где все всех знают, скоринг в лучшем случае поможет систематизировать потенциальных клиентов. Для слишком широких рынков «температура» лида требует больших затрат на обработку – это уже big data и соответствующие расходы. Что в российском маркетинге понимают под лидами?

Лиды это реальный рывок Вашего бизнеса!

Но при планировании лидогенерирующих мероприятий лучше стараться использовать методики, позволяющие привлекать горячих и теплых лидов. Обработка холодных заявок отнимает много ресурсов, а окупиться может только в дальнесрочной перспективе и только при высоком профессионализме отдела продаж. Понятие «лидогенерация» является очень важным элементом маркетинга, главная цель которого – разработать эффективную тактику поиска и привлечения потенциальных клиентов.

Правильное отнесение лида к той или иной группе позволит снизить потери при прохождении воронок в первых трех категориях. Допускаем, что эффективнее станет и работа с четвертой категорией. После получения согласия на сотрудничество, на основе лида создается отдельный элемент – клиент или контакт, с которым потом и продолжается текущая работа. Из статьи не понятно, чем потенциальный клиент отличается от лид клиента. Более продвинутые компании автоматизируют эту деятельность через лид-скоринг. Принцип её строится на балльной системе, где чем горячее лид, тем выше балл.

Что такое лид в продажах и лидогенерация

При необходимости, чат боты могут перенаправить лида на реального менеджера. Основные сайты для сбора информации о действиях клиента – Яндекс Метрика и Google Analytics. С их помощью можно выявить слабые стороны сайта, рекламного предложения, исправить каналы продажи.