К примеру, позвоните оператору сотовой связи, в банк, консультанту интернет-магазина, чтобы задать какие-то вопросы. Можете заранее составить их список на листочке, чтобы ничего не забыть. Обратите внимание, что недостаточно просто сказать «Алло» и положить трубку. Нужно тренироваться правильно выстраивать диалог. Расспросите о тарифах, уточните стоимость и размеры одежды.
Что касается мимики, то по ней можно узнать настроение человека или самому посылать определенные сигналы. У человека должна быть внутренняя потребность для конкретного дела, а не для развития в общем. Это другая крайность, когда люди хотят вообще развиваться. Ходят на всякие курсы, ничего не делают исходя из этого. Человек, если развился, то он может сделать то, чего не делал раньше. Что делать, если дети или подчинённые на работе не хотят развиваться?
Не надо перебивать говорящего пока не возникает пауза
То есть, люди постепенно разучиваются общаться. Но если для всех эту тенденцию не остановишь, то для людей, которые голову на плечах имеют, для них её можно притормозить. Да, в том плане, что любое обучение — это переход человека в более идеальное состояние, чем до этого. Нет, в том плане — что в школе и университете такого предмета не преподают. Поможем выбрать курс, расскажем о процессе обучения и стоимости.
Внимание концентрируется исключительно на себе самом, а точнее — на недостатках и проблемах. Вот здесь-то пригодится любовь к жизни и проявление к ней активного интереса. Если говорить простыми словами — нужно быть любознательными.
Разговор с мебелью
Можно сказать, — «Секундочку, мне надо позвонить», а после этого уйти и не вернутся. В общем, чтобы прекратить разговор, нужно физически от него удалится, под любым предлогом, более или менее пристойным. Расспрашивайте его о нем, пододвигая своими расспросами в ту сторону, которая вам интересна.
Когда человек рассказывает только об удачах, он выглядит, как хвастун. Когда он рассказывает только об неудачах, он выглядит, как неудачник. Кроме того, бывает много ролей в самом разговоре — говорящий и слушающий, сомневающийся и доказывающий и тому подобное. И нужно по разговору двигаться так, чтобы дистанция становилась всё ближе и стала настолько близкой, насколько она комфортна для обеих сторон. Человек не может быть консультантом, если он не может пересказать рассказ о событиях каких-то или проблемах лучше, чем ему рассказали. Он может не так подробно рассказать, но в его рассказе должно быть четче видно главное.
Интересное на «Меле»:
Они конечно сильно смахивают на манипулирование, но разумный человек сам поймет, где манипуляция, а где нет. Когда ты возьмешь привычку спрашивать что-то дополнительно и перебарывать стеснительность, то постепенно у тебя появится привычка это делать. Потому что люди с другой стороны тоже хотят поговорить, им хорошо когда спрашивают, интересно быть полезным клиенту, покупателю.
Главное – разобраться в том, какие вопросы являются «больными» для партнера. Чтобы научиться общаться с людьми, придется работать над собой. Для победы над страхом необходимо осознать его и бороться. В каждом отдельном случае к собеседнику требуется индивидуальный поход.
Правила эффективного общения
Так что извлекайте из разговора максимум пользы и совершенствуйтесь в умении вести непринужденную беседу с любым человеком в любой ситуации. В этом разделе мы собрали книги, которые помогут вам «прокачать» свои коммуникативные навыки. Чем больше у вас занятий и полезных навыков, тем проще вам будет найти тему для разговора с другими людьми. А еще фильмы и сериалы — отличная тема для разговора.
- Мы собрали для вас 6 полезных рекомендаций и упражнений, благодаря которым вы научитесь общаться с людьми грамотно, уверенно и красиво.
- Она общительная, у нее очень много друзей в отличии от меня, поэтому я понимаю, что не могу быть для нее на первом месте среди них всех.
- От того, кто навязывается, хочется поскорее избавится.
- По завершению разговора его нужно упаковать — пересказать, о чем мы говорили с человеком.
- Расспрашивайте его о нем, пододвигая своими расспросами в ту сторону, которая вам интересна.
Именно поэтому у Преследователя так мало близких контактов – его просто не выдерживают. Преследователь может быть очень интересным и незаурядным, но как только дело доходит до договоренностей как научится общаться с людьми – он всех старается «прогнуть» под себя. Тем не менее, Преследователь наиболее близок к психологии Взрослого, поэтому ему проще остальных научиться общаться с людьми как он.
Проявляйте искренний интерес
Если человек, с которым вы говорите, спокойный, что выражается, например, в его внимательном прослушивании вашего повествования, вы тоже сможете стать более уравновешенным. Точно так же, если человек волнуется, вы можете помочь ему успокоиться, слушая его внимательно и давая ему почувствовать себя понятым. Для себя вы знаете, что лучше, чтобы осталось в тайне. А вот, что является конфиденциальным для собеседника?
Как научиться общаться с людьми легко и просто
Эффективная коммуникация – залог успеха в карьере и личной жизни. Можно рассказать неодушевленному предмету о своих делах, настроении, прошедшем дне. Заранее иногда составляют план разговора, который сумеет помочь в будущем четко и ясно выражать свои мысли человеку. Одно из эффективных упражнений по развитию вежливости называется «Разговор со стулом».